Si no está completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte!

Devoluciones

Tienes 30 días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones de que lo hayas recibido. El artículo debe estar en el embalaje original y debe tener el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que recibamos el artículo de vuelta, lo inspeccionaremos y le notificaremos que lo hemos recibido. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. En caso de aprobar su devolución, iniciaremos un reembolso a tu tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Transporte

Tu serás responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo que deseas devolver. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.​

Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, comuníquese con nosotros al (415) 851-6951 o enviando un correo electrónico a support@arborista.com